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2017-07

頼むとき頼まれるとき - 2011.07.14 Thu

10日ほど前に銀行に融資の依頼をした。
事業用や設備投資の融資ではなく、緊急性のない融資ではあるが、
1週間経過しても返事が何もないので一昨日電話をした。
今、検討中でもう少し時間をください、といつもの決まりきった回答。
銀行としてはリスクのない融資で、審査も必要ないはずだから、直ぐに回答は
でるはずだが、いつもこちらから依頼をすると時間がかかる。
それなのに、決算時期などで融資残が足りないときには、夜遅い時間でも
電話をしてきて、少し時間をくださいと言って押しかけてきては、
金を借りてくれと頭を下げる。
必要のないお金でも、銀行との付き合いは事業家には大切だから借りることに
することが多い。そういう時は実にスピードが速く、その場で申し込み書に
記載して、審査と稟議を翌日には取って、翌々日実行することが多い。

銀行員と話しをするとき、私はよく皮肉っぽくその話しをする。
「貴方たちは頼む時にはスピードが速いけれど、頼まれるときはメチャクチャ
スピードと対応が遅いですね」と。
頼まれるときには難しい案件が多い、ということは想像できるので多少は
理解できないでもないが、兎に角立場が変わればスピードが全く変わるのは事実だ。
銀行だって、サービス業の精神をもって欲しいもの。
頼まれごとをどれだけ迅速に対応できるか?それが銀行の価値だと思うけれど・・
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広島県在住。
複数の会社と店舗施設を経営。自分に出来ないことはない、という自信過剰ぎみの精神力を糧に、新しいものに挑戦し続ける中年です。

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